Años después de la misteriosa desaparición de Santa Claus, una oscura sombra se cierne sobre la Navidad cuando él regresa, pero ya no como el símbolo de alegría y esperanza que todos recuerdan. Ahora, una presencia siniestra lo envuelve, trayendo consigo una oscuridad que amenaza con consumirlo todo. Carla, una joven apasionada por la Navidad, se convierte en testigo involuntario de uno de sus macabros actos, cambiando su vida para siempre. Desde ese momento, una pesadilla navideña la acechará sin tregua, convirtiendo su época favorita del año en un infierno del que no podrá escapar.
